Rückerstattungsrichtlinien

1. Geltungsbereich und Grundsatz

Diese Rückerstattungsrichtlinien regeln die Bedingungen für Stornierungen, Terminänderungen, Kautionsrückzahlungen und Erstattungen bei Verträgen mit der Limbeats Events GbR.

2. Zahlungsfristen und Vorkasse

• Regelbuchung: Der vereinbarte Gesamtbetrag ist bis spätestens 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn zu begleichen.
• Kurzfristige Buchung: Bei Buchungen weniger als 14 Kalendertage vor dem Event ist der Betrag innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Auftragsbestätigung zu zahlen, spätestens jedoch bei Beginn des Aufbaus.

3. Stornierung durch den Kunden & Stornogebühren

Stornierungen bedürfen der Schriftform an info@limbeats.de. Es gelten folgende Erstattungsstaffeln:

• Bis 14 Kalendertage vor Event: 100 % Erstattung (kostenfrei).
• 7 bis 13 Kalendertage vor Event: 50 % Erstattung des Gesamtbetrags.
• Weniger als 7 Kalendertage vor Event: Keine Erstattung (100 % Gebühr).

Gutschein-Option: Bei Stornierungen innerhalb der Stornofristen bieten wir auf Wunsch an, den Betrag als Gutschein für einen Ausweichtermin gutzuschreiben.

4. Rückerstattung von Kautionen

• Einwandfreier Zustand: Erstattung erfolgt unverzüglich (spätestens innerhalb von 3 Werktagen).
• Bei Schäden oder Fehlteilen: Die Kaution wird vorübergehend einbehalten, bis die genauen Reparatur- oder Wiederbeschaffungskosten ermittelt wurden.

5. Absage durch den Anbieter (Unwetter / Höhere Gewalt)

Kann der Anbieter eine Leistung aufgrund unverschuldeter Umstände nicht erbringen, werden alle bereits geleisteten Zahlungen zu 100 % erstattet.

6. Bearbeitung und Auszahlungsweg

Erstattungen erfolgen über denselben Zahlungsweg wie die Einzahlung innerhalb von maximal 14 Tagen.

7. Kontakt

Limbeats Events GbR | Im Triebgewann 18, 65550 Limburg
E-Mail: info@limbeats.de | Website: https://www.limbeats.de